Dolcella

Zaštita privatnosti

1. Opšte informacije

Ova Pravila zaštite privatnosti (dalje: Pravila) opisuju koje vase lične podatke prikupljamo, na koji način obrađujemo te u koje svrhe ih upotrebljavamo, kao i vaša prava povezana s vašim podacima.

Podravka d.o.o., Podgorica, Bulevar revolucije 17a, PIB 02355388 (dalje: “Podravka“ ili “mi“) obrađuje lične podatke korisnika svojih usluga i posjetilaca stranice www.dolcela.me u skladu s važećim propisima kojima je regulisana zaštita ličnih podataka

Poštujemo vašu privatnost i obrađujemo lične podatke pošteno i zakonito, isključivo na temelju valjanih pravnih osnova, odnosno u skladu sa vašom saglasnosti za obradu.

2. Način i svrhe obrade ličnih podataka

Promotivne nagradne igre i nagradni konkursi

Povremeno organiziramo nagradne igre i druge konkurse. Lične podatke koje prikupljamo na ovaj način obrađujemo isključivo u svrhu realizacije nagradne igre, odnosno konkursa (npr. objava imena dobitnika za kontaktiranje dobitnika, dostave nagrade i sl.). Za učestvovanje u nagradnoj igri ili konkursu potrebni su nam vaše ime, prezime, e mail, kontakt telefon i adresa za dostavu nagrade. Po potrebi možemo tražiti dodatne informacije koje će biti definisane pravilima nagradne igre ili konkursa (npr. broj računa).

Prikupljene podatke brisaćemo nakon isteka 12 mjeseci od dana objave dobitnika. Ukoliko ste na prijavnom obrascu za nagradnu igru ili konkurs pristali primati promotivne poruke, u svakom trenutku možete odustati od primanja promotivnih poruka na način da odaberete ponuđenu opciju povlačenja saglasnosti u primljenoj promotivnoj poruci.

Kontaktiranje

Ukoliko nam se obratite s vašim upitima, podatke koje nam pri tome dostavite obrađujemo isključivo za pružanje traženih informacija. Nakon odgovora na vaš upit dostavljene podatke ćemo obrisati u roku od 24 mjeseca.

>Lični podaci koji su nužni za rješavanje reklamacije na proizvod čuvaju se 24 mjeseca od dana zaprimanja u skladu sa propisima kojima se uređuju prava potrošača.

3. Primatelji ličnih podataka

Podravka će vaše lične podatke prosljeđivati drugim primateljima isključivo na temelju zakonske obaveze, odnosno opravdanog zahtjeva ovlašćenog javnog tijela (npr. sudovima).

Po potrebi lični podaci će se prosljeđivati i pouzdanim partnerima (izvršiteljima obrade) u svrhe omogućavanja korisničke podrške, održavanja informacionog sistema, istraživanja tržišta ili sličnih potreba uz obavezne mjere povjerljivosti i zaštite podataka.

4. Zaštita ličnih podataka

Prikupljene lične podatke obrađujemo uz obaveznu primjenu odgovarajućih pravnih, tehničkih i organizacijskih mjera sigurnosti kako bismo spriječili svaku neovlašćenu obradu podataka. Pristup vašim ličnim podacima ograničen je samo na one zaposlene kojima su te informacije nužne u pružanju naših usluga. Kontinuirano edukujemo naše zaposlene o važnosti povjerljivosti podataka te čuvanju privatnosti i zaštiti vaših podataka. Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za predmetnu obradu i ne čuvamo ih duže nego li je to potrebno, odnosno određeno zakonskim propisima.

5. Vaša prava

U svakom trenutku od nas možete zatražiti informaciju o obradi vaših ličnih podataka i zatražiti ostvarivanje sljedećih prava:

pravo na pristup podacima koji se odnose na vas
ispravku ili dopunu vaših ličnih podataka kako bi uvijek bili tačni
brisanje ličnih podataka (ukoliko ne postoje opravdani razlozi za čuvanje podataka)
ograničenje obrade ličnih podataka, npr. kada prigovarate tačnosti ličnih podataka, a za vrijeme dok ne provjerimo njihovu tačnost
povlačenje saglasnosti za obradu podataka (npr. za primanje promotivnih poruka)

Ukoliko smatrate da je neko od vaših prava povrijeđeno možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama na kontakt: Bulevar revolucije 11, 81000 Podgorica, tel 00382 (0)20 634 883, azip@azip.me

6. Kontakt za zaštitu ličnih podataka

Zahtjeve, pritužbe ili upite koji se odnose na obradu i zaštitu ličnih podatka možete uputiti na adresu elektronske pošte dpo@podravka.hr ili podravkacg@podravka.co.me.

U skladu sa važećim zakonskim propisima kojima je regulisana zaštita ličnih podataka svaki zahtjev/upit biće riješen što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja.

Prilikom kontakta i postavljanja navedenih zahtjeva uložićemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i spriječimo neautoriziranu obradu ličnih podataka.

Službenik za zaštitu podataka

Podravka d.o.o.
Bulevar revolucije 17a
81000 Podgorica
tel. 020/872188 podravkacg@podravka.co.me

7. Pravila zaštite ličnih podataka drugih web stranica/trećih osoba trećih strana

Na ovoj stranici pronaći ćete poveznice na druge web stranice ili portale. Pravila o zaštiti ličnih podataka na tim portalima mogu biti drugačija od ovih Pravila.

Na našoj stranici možemo vam ponuditi i linkove društvenih mreža koje omogućavaju dijeljenje ličnih podataka na društvenim mrežama. Stoga vas molimo da se upoznate s pravilima o zaštiti ličnih podataka koja se primjenjuju na stranicama drugog portala ili društvenoj mreži odnosno od strane trećih osoba.

U slučaju promjena ovih Pravila obavijestićemo vas o tome na ovoj stranici i ažurirati datum izmjene politike privatnosti dolje kako slijedi.

Ažurirano 26.11.2024. godine.